Останнє оновлення: грудень 2025 року

GymmëFluxx ("ми", "наш", "компанія") зобов'язується захищати конфіденційність та особисті дані наших клієнтів відповідно до законодавства України та Загального регламенту захисту даних (GDPR) Європейського Союзу.

1. Збір персональних даних

1.1 Типи даних, які ми збираємо

Під час надання послуг ми можемо збирати наступну інформацію:

• Контактну інформацію (ім'я, номер телефону, електронна пошта)
• Інформацію про фізичний стан та цілі тренувань
• Дані про використання наших послуг
• Технічну інформацію при відвідуванні веб-сайту

1.2 Методи збору

Персональні дані збираються безпосередньо від вас через:

• Заповнення контактної форми на веб-сайті
• Телефонні розмови та консультації
• Анкети оцінки фізичного стану
• Спілкування під час надання послуг

2. Використання персональних даних

Ми використовуємо ваші персональні дані виключно для наступних цілей:

• Надання персоналізованих фітнес-послуг та консультацій
• Зв'язок з вами щодо програм тренувань
• Розробка індивідуальних планів зміцнення м'язів
• Покращення якості наших послуг
• Виконання правових зобов'язань

3. Правова основа обробки

Обробка ваших персональних даних здійснюється на основі:

• Згоди: Надання згоди при заповненні форм
• Договірних зобов'язань: Виконання умов надання послуг
• Законних інтересів: Покращення послуг та безпеки
• Правових вимог: Виконання законодавчих зобов'язань

4. Передача даних третім сторонам

Ми не продаємо та не передаємо ваші персональні дані третім сторонам, за винятком випадків:

• Отримання вашої письмової згоди
• Вимог законодавства України
• Роботи з довіреними сервіс-провайдерами (з гарантіями захисту)
• Захисту наших прав та безпеки

5. Зберігання персональних даних

5.1 Строки зберігання

Персональні дані зберігаються протягом періоду, необхідного для досягнення цілей обробки:

• Контактні дані: до закінчення надання послуг + 3 роки
• Дані про тренування: протягом періоду співпраці
• Дані веб-аналітики: до 24 місяців

5.2 Заходи безпеки

Ми вживаємо технічних та організаційних заходів для захисту ваших даних:

• Шифрування даних при передачі та зберіганні
• Обмежений доступ лише для уповноважених осіб
• Регулярне навчання персоналу з питань захисту даних
• Моніторинг та аудит систем безпеки

6. Ваші права

Відповідно до законодавства України та GDPR, ви маєте право:

• Доступ: Отримати інформацію про обробку ваших даних
• Виправлення: Вимагати виправлення неточних даних
• Видалення: Запросити видалення персональних даних
• Обмеження: Обмежити обробку в певних випадках
• Портативність: Отримати дані в структурованому форматі
• Заперечення: Заперечити проти обробки даних
• Відкликання згоди: Відкликати згоду в будь-який час

7. Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення функціональності. Детальну інформацію ви можете знайти в нашій Політиці використання cookie.

8. Скарги та звернення

Якщо у вас є питання або скарги щодо обробки персональних даних:

• Зверніться до нас безпосередньо через контактну форму
• Подайте скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини
• Зверніться до відповідного наглядового органу в ЄС (якщо застосовується GDPR)

9. Зміни до політики

Ми можемо оновлювати цю політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через веб-сайт або електронну пошту.

10. Контактна інформація

З питаннями щодо цієї політики конфіденційності звертайтеся до нас через контактну форму на головній сторінці.